Как търговските дисплеи променят индустрията за търговия на дребно
Днешните търговски обекти трябва ефективно да ангажират клиентите, да спомогнат за стимулиране на покупките в магазина с технологията за търговски дисплей и да увеличат броя на постоянните клиенти. Сега обаче магазините трябва не само да използват търговски дисплеи, за да оформят индивидуалното клиентско изживяване в магазина. Те трябва да внедрят тази технология стратегически, за да оформят бъдещето на физическата търговия на дребно, като интегрират онлайн покупките в едно по-динамично изживяване в магазина. Разбира се, цифровото обозначение все още има голяма роля.
Търговците на дребно вече не просто поставят монитор и поставят снимки върху него. Вместо това те създават насочени съобщения, които стимулират продажбите.
Най-въздействащият начин, по който търговският дисплей в момента е в търговията на дребно, е чрез цифрови табели за създаване на усещане. С това търговците на дребно се фокусират върху емпиричната страна на цифровото обозначение... опитвайки се да предадат информация и чувства на клиентите.
С нарастващата популярност на интернет и доставката по домовете, потребителите предлагат повече възможности за избор и влизането в магазин се е превърнало по-скоро в съзнателен избор, отколкото в необходимост. Следователно опитът, предлаган в магазина, си заслужава най-добре!
Това е много различно от модела на дребно от последните 75 години. В миналото купувачите трябваше да отидат до магазин, ако искаха да купят нещо.
Най-важното нещо за търговците на дребно през следващото десетилетие е търговските им дисплеи да бъдат различни, ако искат хората да продължат да посещават магазините им. Магазинът е единственият наистина мултисензорен канал за ангажиране, което означава, че има способността да бъде емоционално зашеметяващ.
Технологията на търговския дисплей прави изживяването в магазина по-интуитивно и води до същото ниво на интуитивност, с което клиентите са свикнали, когато пазаруват онлайн. Цифровите означения, видеото и аудиото се използват за пресъздаване на високотехнологичните (онлайн) изживявания, с които клиентите са свикнали.
Разбира се, за търговците технологията не е просто мощен инструмент за привличане на клиенти. Когато става въпрос за избор на технология, най-големият фокус е върху ROI и избора на решение с най-голямо въздействие. Чрез внедряване на технология за търговски дисплей в целия магазин, търговците на дребно могат да разберат интересите, навиците и предпочитанията на клиентите, за да осигурят безпроблемно пазаруване.
Решенията, базирани на търговски дисплеи, включително дигитални означения, павилиони, компютърно зрение и изкуствен интелект, помагат на търговците на дребно да проследяват и разбират клиентите от влизането в магазина до излагането в електронната търговия. Това позволява на търговците на дребно да събират мощни данни, които могат да бъдат използвани, за да гарантират, че техните магазини са привлекателни и привлекателни за нови и стари купувачи.
Търговците на дребно също използват търговски дисплей, за да визуализират важни аналитични данни за проследяване на навиците и тенденциите при пазаруване, както и популярността на продукта, което води до важна информация за най-продаваните продукти, която може да помогне за подобряване на възвръщаемостта на инвестициите на дребно. Въпреки това, много търговци на дребно все още измерват успеха на магазина чрез продажби на квадратен фут, вместо да се възползват напълно от данните.
Твърде много магазини показват богати на данни модели за проследяване, които попадат в черна дупка в разбирането как купувачите показват, чувстват и реагират на точките на ангажираност в магазина. Трябва да обединим връзките за данни, за да получим ясна, изчерпателна картина на случващото се, а не само да си представяме, а магазинът е една от най-критичните точки.
Онлайн търговията на дребно направи физическите магазини по-изоставени, но със сигурност промени начина, по който търговците гледат на пазаруването. търговският дисплей все повече се разглежда като всеобхватна стратегическа технология от решаващо значение за онлайн и физическите продажби на дребно. Този омниканален подход оказа огромно влияние върху индустрията за търговия на дребно и внедряването на технологии в нея.
Омниканалната търговия на дребно играе важна роля в начина, по който технологията се внедрява в магазините. За много потребители онлайн пазаруването е станало по-мощно от търговията на дребно...и почти сигурно ще повлияе на изживяването в магазина.
Трансформираното изживяване на физическия магазин включва все по-ангажиращи изживявания за потребителите, включително внедряването на технологии за добавена реалност/виртуална реалност (AR/VR), които им позволяват да изживеят продуктите виртуално, сякаш са на компютър у дома. Това е вярно, дори ако продуктът е физически търговски, наличен в магазина.
Една точка, в която пазаруването в магазина все още доминира за търговците на дребно, е процесът на откриване на потребителите. В магазин за търговия на дребно потребителите могат да се разхождат, за да намерят нови продукти, от които може да се интересуват.
Магазините днес целят да дадат на клиентите възможност да изпитат марките и да взаимодействат по уникален начин с продуктите. Това е мислене, ориентирано към изживяването, което поставя технологията на първо място в магазина.
Един от най-добрите примери днес за подчертаване на въздействието на omni-channel върху индустрията за търговия на дребно са Walmart и Hema. По-горе са представени повече от дрехи и купувачите са специално насърчавани да се отправят към магазина, за да ги купят.
Това е мястото, където много LED дисплеи влизат в действие: привличане на клиенти чрез креативно популяризиране на продуктите, които виждат онлайн. Това е старомодно, но също така много ефективно в комбинация с онлайн маркетинг, видът омниканалност на дребно, което потребителите искат.
Днешните потребители искат да се ангажират с марки и магазини по начина, по който го правят, независимо дали онлайн или в магазина. Технологията в магазина, която улеснява безпроблемното движение между каналите, е от решаващо значение за финализиране на транзакция, независимо дали в магазина или онлайн.
Технологиите продължават да разстройват индустрията за търговия на дребно и новите магазини за търговски витрини се стремят да утвърдят допълнително омниканалността като път напред за индустрията за търговия на дребно, като същевременно правят физическите магазини по-привлекателни за потребителите и подобряват възвръщаемостта на инвестициите на търговците на дребно.
Това, което досега липсваше на физическите магазини hcommercial displaye, е способността да доставят подходящи реклами и точно да измерват показването на съдържание, включително въздействието на дисплея върху продажбите. Технологията за анонимно разпознаване на лица предлага предимство, традиционно само за търговски дисплеи, налични в електронната търговия, а бизнес интелигентността, която предоставя на дребно, ще бъде голяма новина за години напред. Сензорната технология и крайните точки за данни стават по-достъпни и ще показват способността за събиране на голямо разнообразие от търговски данни за показване и взаимодействие на клиенти.
Още по-ясно е, че за потребителите емпиричните технологии ще продължат да се разпространяват и когато навлезем в 2020-те, „експерименталната търговия на дребно“ ще се превърне в модна дума.
Всичко е свързано с дисплея, който потребителите усещат, когато влязат в магазина. Как те взаимодействат с продукта, как могат да покажат по-лично и персонализирано изживяване.
Технологиите за прожектиране и сензори за докосване са от решаващо значение за разширяване на изживяването на клиентите, като първата hcommercial показва възраждане в пространството на търговския дисплей поради технологичното развитие, а втората се ангажира с ежедневните взаимодействия на потребителите с техните собствени устройства.
Интересното е, че някои производители на дисплеи hcommercial displaye започнаха да изпълват чувствителни на допир дисплеи, които могат да създадат по-„реалистична“ сцена за взаимодействие на потребителя с дисплея.
Капацитивните сензори също са интересни, защото вярвам, че вървим към създаване на уникални хаптични изживявания. Потребителите могат да докоснат определени елементи, което на свой ред предизвиква реакция на дисплея. "
